Zum Inhalt springen

IT-Betreuung mit klarem Leistungsumfang

Bis zu fünf Arbeitsplätze: Wählen Sie zwischen technischer Basisbetreuung und zusätzlicher Gerätepflege mit Supportkontingent. Ab sechs Arbeitsplätzen rechnen wir alle Geräte einzeln ab.

Mehr als fünf Arbeitsplätze? Zur individuellen Betreuung →

Small Business Basic

70,00 €
netto je Paket und Monat

Passt, wenn Sie technische Basisbetreuung benötigen und Anwender-Support nur bei Bedarf zusätzlich beauftragen möchten.

  • Geräteüberwachung
  • Managed Virenschutz
  • Betriebssystem-Updates

Kein Anwender-Supportkontingent enthalten. Zusätzlichen Support berechnen wir nach tatsächlichem Zeitaufwand über die reguläre IT-Dienstleistung.

Basic-Paket anfragen

Small Business Standard

249,00 €
netto je Paket und Monat

Passt, wenn Sie zusätzliche Gerätepflege und ein gemeinsames Kontingent für kurze Remote-Supportfragen möchten.

  • Alle Leistungen aus Basic
  • Updates unterstützter Standardprogramme
  • Regelmäßige Prüfung und Optimierung des Gerätezustands
  • 60 Minuten Remote-Anwender-Support pro Monat für das gesamte Paket

Ungenutzte Minuten verfallen am Monatsende. Mehrverbrauch wird nach tatsächlichem Zeitaufwand berechnet.

179 € mehr als Basic: zusätzliche Gerätepflege und 60 Minuten Remote-Anwender-Support pro Kunde und Monat. Kein unbegrenzter Support.

Standard-Paket anfragen

Individuelle Betreuung

Nach Ihrem Bedarf

Passt ab sechs Arbeitsplätzen oder wenn Ihre Umgebung zusätzliche Leistungen und einen individuell vereinbarten Supportumfang braucht.

  • Managed Desktop je Arbeitsplatz
  • Serverbetreuung separat kombinierbar
  • Backup, Netzwerk und Microsoft 365 nach Bedarf
  • Supportumfang und Servicezeiten nach Vereinbarung

Sie erhalten ein Angebot mit den ausgewählten Leistungen und transparenten Kosten.

Individuelles Angebot anfragen

Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Das Angebot richtet sich an Unternehmen. Einrichtung, Vor-Ort-Arbeiten und Projekte sind nicht in den monatlichen Paketen enthalten und werden separat vereinbart und berechnet. Vertragslaufzeit und Kündigungsbedingungen werden im Angebot ausgewiesen.

Ab sechs Arbeitsplätzen: Einzelabrechnung statt Paketpauschale

Sobald Ihr Unternehmen sechs oder mehr betreute Arbeitsplätze hat, werden alle Arbeitsplätze nach dem jeweils gewählten Managed-Desktop-Tarif berechnet.

Die Small-Business-Pauschale entfällt. Das 60-Minuten-Kontingent aus dem Standard-Paket entfällt ebenfalls; es gelten die Supportleistungen des gewählten Desktop-Tarifs. Für dieselben Arbeitsplätze berechnen wir keine zusätzliche Small-Business-Pauschale.

Betreuung für mein Team anfragen

Server und weitere Leistungen passend ergänzen

Managed Server

Server sind nicht im Arbeitsplatzpaket enthalten. Wir betreuen sie separat über Managed Server Basic, Standard oder Premium.

Backup & Sicherheit

Datensicherung, E-Mail-Sicherheit und Firewall-Leistungen werden passend zu Ihrer Umgebung zusätzlich vereinbart.

Netzwerk & Cloud

WLAN-Betreuung, Microsoft 365 und die Bereitstellung von Cloud-Servern ergänzen wir bei Bedarf separat.

Managed WLAN kennenlernen →

Ihre Fragen zur IT-Betreuung

Was umfasst das Basic-Paket?

Geräteüberwachung, Managed Virenschutz und Betriebssystem-Updates für bis zu fünf Arbeitsplätze. Anwender-Support wird zusätzlich nach Zeitaufwand berechnet.

Gelten die 60 Minuten je Arbeitsplatz?

Nein. Beim Standard-Paket sind 60 Minuten Remote-Anwender-Support pro Monat als gemeinsames Kontingent für den gesamten Kunden enthalten. Ungenutzte Minuten werden nicht übertragen. Mehrverbrauch wird über die reguläre IT-Dienstleistung abgerechnet.

Sind Server und Backup im Paket enthalten?

Nein. Serverbetreuung, Backup und gegebenenfalls Cloud-Server werden separat vereinbart und berechnet.

Ist die Einrichtung enthalten?

Einrichtung, Vor-Ort-Arbeiten und Projekte werden separat angeboten. Vor der Beauftragung erhalten Sie eine Übersicht der monatlichen und einmaligen Kosten.

Ist der Support rund um die Uhr erreichbar?

24/7-Monitoring bezeichnet technische Überwachung. Persönlicher Support und die Bearbeitung von Meldungen richten sich nach den vereinbarten Servicezeiten. Eine 24/7-Supportbereitschaft ist nicht automatisch Bestandteil dieser Pakete.

Wie starten wir die Zusammenarbeit?

Wir besprechen Ihre Umgebung, klären den Betreuungsbedarf und erstellen ein Angebot. Nach Ihrer Beauftragung planen wir Einrichtung und Übernahme gemeinsam.

Was bedeutet das für ein kleines Team?

Beispiel: vier Arbeitsplätze, kein Server

Für vier Arbeitsplätze kostet das Basic-Paket 70 € netto im Monat insgesamt. Es enthält die beschriebenen Basisleistungen; zusätzlicher Support wird als Dienstleistung abgerechnet.

Beim Standard-Paket sind es 249 € netto im Monat insgesamt, einschließlich der beschriebenen Standard-Leistungen und 60 Minuten Support pro Kunde und Monat.

Beispielrechnung. Zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Microsoft-365-Lizenzen, Backup, Einrichtung und weitere Zusatzleistungen sind in diesen Paketpreisen nicht pauschal enthalten.

Ein Server kommt hinzu?

Der Server erhält eine separate Betreuung nach dem passenden Server-Paket. Auch die Datensicherung stimmen wir gesondert ab. Im Angebot sehen Sie diese Positionen getrennt.

Ihre Umgebung kalkulieren lassen

Welche Betreuung passt zu Ihrem Unternehmen?

Im kostenfreien Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und einen sinnvollen nächsten Schritt.

Erstgespräch buchen